Política de Transporte

Quais são os tipos de entrega disponíveis?
Nossas entregas são realizadas em todo Brasil, em horário comercial através dos seguintes prestadores:

● Correios

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que sejam maiores que 18 anos e assinem o comprovante de recebimento da mercadoria, quando solicitado.

Atenção quando cadastrar o seu endereço. Nossos prestadores são criteriosos, e, caso o endereço esteja errado, poderá haver custos extras para um novo envio.

Em caso de entrega para presente, posso indicar um endereço diferente?
Sim. Porém só é possível indicar um endereço para todos os itens do seu carrinho. Ou seja, se você quiser comprar outros itens que não serão enviados para presente, deverá realizar pedidos diferentes.
Caso a pessoa que ganhou o presente queira trocar e/ou devolver, deve seguir os procedimentos de Trocas e Devoluções.

Atenção:

– O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

– Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;

– O prazo de entrega informado inclui o prazo de processamento do pedido dentro de nossa empresa e também a realização da entrega pelo transportador. Pode haver atrasos.

Prazo de Entrega:

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que a partir da constatação será de 48 horas.

Caso o cliente esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida na Secretaria da Fazenda do estado de destino para fins de fiscalização, o prazo de entrega é pausado.